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そんなんで、今日のブログ！！
昨日は、こんなお話でした！！
高すぎる！？美容室の客単価、カットの価値と値段。
その中で、
〜価格に対する顧客の感情を基準にする。〜
カット料金が
・高すぎて嫌だ
・いくらまでなら高いが、買う
・いくら以下から安いと感じる
・安すぎて品質が疑わしい
そんな事を書きました！！
価格を決定する上で、大事な事を一つ二つ・・・。
実際は、STPマーケティングなんかを用いてまず、
狙いや、自分たちの商品（打ち出し方や、ウリみたいなもの）を先に決めてから
考えていくのですが、ある程度コンセプトが決まっている前提で話しますね！
ではまず、何を基準に価格を決めましょう？？
「相場」「立地・地域性」「専門性」「技術力」「費用対効果」「生産性」？？
そんな事を基準にして考えますよね！
昨日のブログの「相場なんて関係ない！」じゃ、ない方の考え方でいきますね。
カット料金の場合でいうと、
１、カット料金が◯◯円では高すぎて嫌だ
２、カット料金が◯◯円までだったら高いが、払う
３、カット料金が◯◯円以下から安いと感じる
４、カット料金が◯◯円では安すぎて品質が疑わしい
ここに当てはめて考えてみると、結構見えてきます！！
コンセプトと、色んな基準をもとに、着地点を決めると良いです！
薄利多売で行きたいのなら、３以下、むしろ、怪しいと思われても、とにかく価格で勝負する、
高級志向で行くのなら、もちろん１以上の価格で良いですよね！
ここで、注目なのが、「意外と２に行かない」
３〜２の間が非常に多いんです！！
そりゃぁ、ぶっちぎりに、１の志向で行きたいもんですが、
４以下ならまだしも、（価格のイノベーション起きてる）
２以下、４以上。
ひっじょ〜っに！！多いです。
で、一番簡単なのが、３くらいで、うまくまとめる。
それ前後ぐらいが、一番、お客様も美容師も、痛いことがないような、
き・が・す・る・。。。
値段が全てではないのは、承知の上で、
でも、ちゃんと磨いた技術、しっかりとした接客、色々なサービスで、お客様をおもてなしているはず。。。
なのに、どこかに、何かに、誰かに、引け目を感じてしまう。
割引こそが、あたかも「サービス」のような気がしてしまう。
対価の意味を間違ってしまう・・・。
モノを売ることを主としてしまうと、お金を頂くことに対して、
お金⇔モノ
の発想、
を捨てて、
お金⇔「体験、経験」「気持ち、感情」
そこに、値段に見合った価値があるのではないでしょうか？？？
価格決定！！
ほら、ここまでくると、なんとなく、見えてきます！！
「自分たちが何かすごいことをやることで、」
「新しい技術を提供することで、」
「類い稀ないサービスを提供することで」
は、革新や、新しい価値の創造ではなく、とにかく極めるタイプ、
突き詰めていく方向で行くのであれあればOKですが、
なかなかそこまで行くのには、時間がかかります。
そこに行き着くまでに、同時進行で、もっと力を入れないといけない部分、
いかに、お客様に寄り添えるか？
気持ちを理解できるか？
共感を感じることができるか？
好きになったり、好かれたり、
尊敬できたり、していただくようなことが、できるのか？？？？？
関係性の重要性が、浮き彫りになってきていますね！！
ほら、もう価格は、見えてきたはず！！
そこにしっかりとした関係性があれば、無駄に割引しなくても、
どうせなら「あなたから買いたい！」
そんな風に言ってくれるお客様が、いるはずなんです！
大丈夫、自信を持って！！
それでは最後に、もうひとつ、
独立と、フリーランス、業務委託と、組織の中で働く美容師。
カットや、カラーの値段のつけ方は、一切違う、
明日は、そんな話で、盛り上げていこうと思います。
そんなんで、今日はここまで
またお会いしましょう〜
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山口 哲朗
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