(株)ディアローグは、接客をとても大切にしている会社です。
なので、年間に何回かビジネスマナー研修が行われます。

４月は、新人たくさん入るので、基礎のビジネスマナーの研修です。

美容師の仕事は、接客、技術、サービス、知識・・・。
色々な物が必要になってくるのですが、

どんな「知識」や「サービス」「技術」を持ったとしても、

それを受け入れていただくために、『接客』はとても大切な物です。

美容師は、新卒で、２０歳前後が多いのですが、
お客様は、自分たちよりも年上の方が多い職業なんですよね、

であれば、自分たちよりも社会経験、人生経験が多い方の方が、多い割合なので、
しっかりとした、接客マナーがないといけませんね。 
美容師の仕事は一般の職業よりも、比較的カジュアルな業界なので、

名刺交換や、席順のマナー、言葉遣い、etc…。
おざなりになりやすいですが、だからこそ、そこはきちっと勉強しなくてはいけません。

 
みんな真剣に聞いています。

一人前の美容師になるのももちろんですが、
社会人としても、一人前でなくては、いけません！

 
お辞儀の角度も重要ですね！！

今回は、同行させていただきましたが、今年は、例年よりも講習の回数を
増やして、さらなる接客技術を磨いていきます。

よく、ブログで、お話をさせて頂いておりますが、
何を強みに、やっていくのか？
それが、「接客」なのか？
「技術」なのか？
「サービス」？「知識」？？「品質」？？

はたまた別のところにあるのか？？？

よっぽど卓越した何かがない限り、
それだけでなんとかなる時代では、ないんですよね、

であれば、
時代に合わせてうまく組み合わせて、全てを連動させていく、編集力。

個人でやるのか、組織として、やっていくのかでも変わってきます。
きっと今までの常識にとらわれず、いち早く行動することが重要になってくるんではないかなって。

マナーの講習から、違う面も勉強になりました！！