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Hair atelier BOND 店長の山口です!
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あなたのさらなる魅力をBONDで再発見しませんか??
まずは、こちら、






























・昨日までのおさらい、
①いろいろなものには、サイクルがあること、
(導入期~成長期~円熟期)
②インターネットやSNSの急速な発達によって、
情報は、受けるだけでなく、自分から探すものへの変化したこと
③誰でも簡単に情報を発信できるようになったこと、
では、
美容業界で言えば、流行ももちろんそうですが、
・新たなカットの価値を見出してきた、導入期、
(イノベーションが起こる。)
・奇抜なものや、目新しものに価値を見出していた成長期
ディスカウント(価格破壊)も起こってくる、
・ディスカウントが起こったのちに、
基本に返ったり、本質や上質を求められるようになってきた。
乱立による、飽和や混乱も起こる。
で、また、導入期に入ってくるのですが、
ここで、イノベーションを起こして、新しいところにチャレンジしたいところですが。
必ずしもイノベーションを起こす必要はないんです。
大事なのは、今までの過去を捨ててでも、ちゃんと何かに取り組んでいく、
本質を見失わないように、時代の流れに乗っていく。
『いちご大福』もイノベーションなんですよね、
もともとあったものだけど、それをうまく組み合わせた。
導入期から成長期、そして円熟期。
円熟期の間に、次に行くなにかしらの手立てを考えておく。
②インターネットやSNSの急速な発達によって、
情報は、受けるだけでなく、自分から探すものへの変化した
時代の流れもキーワードなので、
これだけインターネットが発達している時代にネットを駆使しなくては、勿体無い・・・。
大企業が一方的に、テレビや、雑誌で、広告を掲載する情報だけで、判断しなくなってきた今のご時世。
大手企業が、何億もかけてテレビのコマーシャルをしているのに商品が売れない。
ゴールデンタイムに有名芸能人を起用したCMを打っても、
リアルタイムでテレビを見る習慣が、世の中になくなってきている。
職種の多様化、録画機能の発達、CMを飛ばす機能・・・。
ニュースや必要な情報も欲しい情報は、スマホで、一発。
新聞よりもアプリの時代。。。
テレビや雑誌から、情報を受けるだけでなく、
自分で、検索して情報をさがす
なので、自分たちの仕事も、なにかしらで、見込み客に検索されるような準備をしておく。
ホームページ、ブログ、まとめサイトなど。
「共感」も大切なキーワードで、共感された情報は、シェア、拡散されていく。
③誰でも簡単に情報を発信できるようになってきた、
(YouTube、Facebook、Twitter、ブログ等・・・。)
『受ける』よりも『発信』できることに価値が出てきている時代ですね。
なので、ソーシャルメディアなどを駆使して、自分から情報を発信していく、
そこにいかに注力できるかで、長くお付き合いのできる顧客を創造していく。
そんな部分が、大切になってきます。
自分自身をちゃんと公表することで、安心、安全を提供。
共感を生むような、情報を発信していく。
共感された、情報が、シェアなどで拡散され、
検索に引っかかり、実際に参加~シェア、拡散~
のループを生んでいく。ような、内容作り。
発信する力が、とても重要な時代です。
もしかしたら、調べれば、同じ情報を手にすることは、できるかもしれません。
実際に、言い回しが違うだけで、同じような情報は、ネットで調べれば出てくるかもしれません。
ですが、誰が言っているかで、同じ情報でも、受け取り方が変わってきます。
昔、あったでしょう・・・。
親に「勉強しなさい!」って言われても全くやる気にならなかったのに、
尊敬している先輩とかに、「勉強って大切だよ!」
っていわれたら、勉強してみようかなぁ~・・・。
なんて思ったり。
大切なのは、情報そのものよりも、受け入れられるような、自分作り、環境づくり。
これだけ情報があふれている時代ですから、
しっかり発信する力を養いつつ、(今まさに私も努力中です!!)
相手に受け入れられるよな、自分作りで、関係性を深めていければ、
もっとお客様に好かれる自分でいられますし、
きっと、世の中は、もっと明るく。
そして素敵な未来が待っているはずですね!!






清き一票を!
(注)変なサイトにはいきません・・・。




山口 哲朗

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