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まずは、あなたのお悩みをお聞かせ下さい。


気づけば、あっという間に、もうすぐ2月。。。
ちょっと前まで、お正月だと思っていたのに・・・。
もっと時間を有効に使わないと!!
だれかいい方法を教えてください!!!
ってなことで、今日のブログ。
最近、いろいろな方と、お話をする機会が多く、先日、飲食店の店長さんと、メールで、やりとりをしていた時のお話・・・。
これからの時代、物が溢れている時代なので、何を売っていくのかと言われたら、
「自分自信」「個性」
そんなところが重要になってくるのではないか??
確かにその流れって、何年か前から、始まっていて、少なからず、今、現時点でうまくいている人って、
必ずと言っていいほど、インターネット、ブログ、ソーシャルメディア等をつかって、自分をうまく売り込んでいるんですよね、
周りを見てみると感じると思うのですが、すごい勢いで、お店や商業施設が増えていますよね。
駅前が居酒屋だらけになったり、
郊外にアウトレットモールがたくさんできたり。
人口が減っていて、景気もあんまりよくないって、言われているのに、
お店や物はどんどん増えていっているんです。
(品川と田町の間にも新しい駅ができたり、創業施設ができるんですよね。)
そうすると、「物」や「商品」自体の価値はおのずと下がっていく。
良い商品やサービスは、溢れているんです、
そうしたら次は何に価値を感じるのか?
良い商品、サービスを追求するのが良しとされていた時代が終わってきているんですね、
良い商品、サービスはどんどん淘汰され、
『もっと良いものはないか?』
と、消費者側は、もっと良い商品やサービスを探しに行くんですね、
極論を言えば、「良い商品、サービス」を追求すればするほど、磨けば磨くほど、
お客様が離れていく・・・。
そんな矛盾も生まれるんです。
「良い商品、サービス」を売りにして、
そこにお客様が良いのでは?
と、ご来店されたってことは、
もっと、「良い商品、サービス」があれば、
そっちに行ってしまいますからね。
では、長くお付き合いできる、願わくば、生涯顧客、そんなお付き合いをするために、何が必要になってくるのか??
商品やサービスはいわば「モノ」
モノもそうですが、「コト」や「ヒト」
どんな体験や思い出、「コト」ができるか?
どんな人柄(想い)の「ヒト」が提供する商品やサービスなのか??
こんなに美容室も増えている時代ですから、
そんなところをもっとアピールできるようにしていかないとですよね!!
もうすぐ立春。暦の上では、春が来ます。
季節の変わり目ですね、さぁ、今年はどんな年にしていきましょう??
BONDの良い所ももっと、出していけるように、頑張っていきたいと思います!!






清き一票を!
(注)変なサイトにはいきません・・・。




山口 哲朗

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